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“现象”包河583个小区三季度物业测评成绩已出 排名前后20名曝光

来源:乐居买房   2022-11-14 14:08:00

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乐居买房讯 姜姜 近日,包河区2022年第三季度住宅小区物业服务测评成绩公布。区住房和城乡建设局委托第三方专业测评机构,于7—9月对全区13个街镇(大社区)的583个小区的物业服务质量进行了综合测评。

对季度考核排名前20位住宅小区所在街镇和物业服务单位予以表扬;对季度考核排名后20位住宅小区所在街镇和物业服务单位予以批评。

排名前20位住宅小区如下:

排名后20位住宅小区如下:

主要存在问题

市场化管理小区

1.基础管理问题:设立物业服务中心建设不规范,各部门职责、设备用房制度、各类突发事件应急处理预案不健全;物业服务企业营业执照、前期物业服务合同或与业主委员会签订的物业服务合同、项目负责人照片及24小时服务电话等未公示,物业服务人员工作期间未统一着装、持证上岗、佩戴工作名牌等。智慧物业系统运用不全面,存在不用或损坏现象。房屋及其共用设施设备档案等各项资料不齐全。

2.保洁服务问题:生活垃圾未做好定点投放及分类投放,垃圾房、箱(桶)破损、脏污、清运不及时;楼道内杂物乱堆放、墙面及玻璃破损脏污、小广告乱张贴乱涂画,照明灯损坏;小区内不文明养宠现象(无遛狗者不牵狗绳现象,地上无动物粪便);未定期开展环境消毒、做好病媒生物防治工作。

3.公共秩序维护问题:小区出入口值班人员对外访人员、车辆未进行登记或登记不及时,机动车、非机动车未有序规范停放,占用消防通道和楼道现象,电动自行车未上牌照;各种空中缆线未整齐规范,有乱拉乱设、飞线充电现象。

4.绿化养护问题:未定期组织修剪、除草、浇灌、施肥、松土和喷药,绿化带存在绿植死亡、破坏、占用、乱堆放、毁绿种菜现象,树木有悬挂物及晾晒物品。

5.维修服务问题:小区未做到定期巡查或巡查记录不及时,路面未硬化平整、存在明显坑洼积水;无障碍设施不达标及标识不明显;新建小区无障碍停车位未设置或设置不达标,无障碍标识不明显;全民健身场地设施维护不及时,存在铁锈、损坏现象。

6.共用设施设备维护问题:监控、消防、电梯等共用设施设备存在损坏现象、各类标识标牌未配置到位,巡检、测试、保养资料不全。

7.参与社区管理问题:未通过载体开展物业管理等各类宣传活动,部分小区未协助政府部门及相关机构做好小区综合治理工作,未配合好居委会(村、网格)做好各类创建工作。

街镇代管小区(含单位自管小区、业主自治小区)

1.环境卫生问题:垃圾分类工作管理缺失,垃圾桶满溢未及时清运,垃圾房、箱(桶)有脏污、破损;楼道内单元门破损、杂物和车辆乱堆放、墙体表面污损、照明灯缺失或损坏、整体环境卫生有待提升(如蜘蛛网未清理、楼梯扶手损坏未及时擦拭等);私拉电线及缆线布置凌乱交错现象时有出现;小区内不文明养宠现象(无遛狗者不牵狗绳现象,地上无动物粪便)。

2.共用设施管理问题:小区基础设施不齐全、缺失,路面未硬化平整;全民健身场地设施维护不及时,存在铁锈、损坏现象。监控、消防等共用设施设备配套不足,存在损坏现象,部分小区存在违建现象。

3.基础管理问题:物业管理欠缺及管理不足,公示物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准、物业服务电话等有关信息不达标;物业服务人员工作期间未统一着装、持证上岗、佩戴工作名牌等。智慧物业系统运用不全面,存在不用或损坏现象。

4.绿化管理问题:绿植养护整体水平不高,存在有绿植破坏、占用、死亡现象,发现有树木有悬挂物及晾晒物品情况。修剪、除草、浇灌、施肥、松土、喷药、防涝、防旱、防冻等工作有缺项。

5.门卫值班车辆管理问题:车辆管理问题较为突出,现有停车位无法满足车辆停放需求,区域内面积小,可操控性小,导致车辆占用绿化带、消防通道停放;门岗值班记录不及时、不完善,部分小区门岗形同虚设和无门岗自由出入状态。

6.参与社区管理问题:各类活动宣传不到位、宣传方式单一(多数为张贴公告宣传),小区综合治理工作及各类创建工作达不到群众满意。

好了,关于包河583个小区三季度物业测评成绩已出 排名前后20名曝光就讲到这。

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