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调查报告「008297」

来源:   2023-08-14 12:17:19

近日,上海地铁发布新版《自动扶梯乘梯须知》,其中第一条就是禁止在自动扶梯上行走或奔跑,曾被提倡多年的“左行右立”被正式废止。

事实上,自“左行右立”在国内推广后,质疑之声便从未停止——设备单边磨损大,梯上行走不安全等问题,与梯上行走带来的快捷便利孰重孰轻——其讨论核心,已上升至社会文明的层面。

【目击】高峰期走不动 提示语不一致

4月10日晚高峰,记者来到国贸地铁站,与各站口相比较,10号线与1号线换乘通道扶梯使用频率相对较高。扶梯口可以看到两块提示牌,其中一块是2003年设立的老提示牌,明确了“左行右立”的要求,另一块新的提示牌则只要求“站稳扶好”。

晚高峰的地铁扶梯,左行右立“自动废除”。

站内工作人员表示,目前“左行右立”要求虽然还有,但在实际引导过程中,已经不会特意强化,在早晚高峰人流密集时,也是不可能做到的。

和乘客们聊起“左行右立”规则,很多乘客都反映,北京地铁建设越来越发达,客流量和十多年前相比,完全不是一个概念,现在乘地铁人群如此密集,还是应该更注重安全,避免踩踏事故,不要提倡在电梯上“行走”了。

4号线的晚高峰扶梯。

在地铁4号线宣武门站和10号线宋家庄站,记者看到晚高峰期间由于客流量较大,这两处的电梯无论上行、下行,大部分时间都站满了乘客。而在一趟列车驶离,下趟及对向列车尚未到站的间隔时段,客流量相对减少的扶梯处,多数乘客还是按照“左行右立”的规则使用扶梯。

京港地铁于2009年设立的乘梯须知,“左侧通行 靠右站立”很醒目。

记者注意到,各个车站的扶梯处都设有乘客乘梯须知的标识牌,设立时间从2003年至2010年不等。尽管标识牌设立时间跨度较大,但每个牌子上提示第一条都带有“右侧顺序站立,左侧通行”的字样,标牌下部“左侧通行 靠右站立”的中英文提示都很醒目。不过在扶梯内挡板处,北京市质监局监制的安全提示中,诸多安全注意事项内都没有“左行右立”的身影。

【实测】末端成冲刺段 省时仅二十秒

4月11日早9点,地铁6号线黄渠站,上班族开始从各个进站口进入地铁站。从该站C口(东南口)进站,有一段长20多米的扶梯,大部分市民选择在扶梯右侧站立进站,也有不少市民由于着急赶时间,从上扶梯开始就选择在左侧行走。

记者观察15分钟后发现,下行扶梯末端的几米,由于靠近进站,往往成为进站“冲刺距离”——不少在扶梯右侧站立的市民也会选择“插队”左侧加速进站。

质监局设立的安全提示,要求“站稳扶好”。

如此冲刺,到底能快多少?在地铁东直门站D口电梯处,记者进行了一组数据测试——站在扶梯上不动,从站内到达站口需要45秒,在完全不受干扰的情况下,快步跑上电梯,仅仅少用21秒,如途中遇到行李箱、人员挡路,仅仅可以省去8至15秒时间。

而在国贸地铁站10线与1号线换乘扶梯处,晚高峰时期换乘通道人流如织,在电梯左右两侧均站满人的情况下,电梯口附近人群移动速度还是相对缓慢。对此记者进行了两组数据统计,10分钟内,使用电梯乘客站在右侧的人数达到423人,左侧为391人。数值差额在于,当有乘客携带大件行李时,根据惯用手习惯,行李箱大多置于电梯台阶左侧。

质监局设立的安全提示,要求“站稳扶好”。

除了站稳,还要扶好。在记者进行的另一组统计中发现,10分钟内,乘坐电梯时,因双手操作手机等原因而不扶扶手的人,共达到278人。

与此同时,在人群相对松散的地铁站口,左行右立的意识相对凸显。如一号线西单站C口电梯,10分钟内,右立人数为92人,选择左侧的人数仅为11人。左侧通道相对宽敞时,有乘客选择快步走下电梯,但电梯宽度所限,难免与右侧站立乘客“撞肩”,在记者统计数据过程当中,就出现了右立乘客险些被左行乘客碰倒的情况。

【观点】礼让并非关键 行走隐患更大

对于靠右站立是否会加大电梯负荷,记者也向专家进行了咨询。丰台房管中心西罗园分中心设备器材部部长刘宁,多年来一直与电梯打交道,对于扶梯的“左行右立”这一行为,他有着自己的看法。刘宁认为,如果行人在扶梯上经常靠右站立,那么扶梯右侧的齿轮等部件,就会因为受力不均而导致严重磨损。

“打个比方,如果一个孩子把双肩背包一直背在一侧的肩膀上,时间久了自身难免会受到影响,使用扶梯也是同样的道理。”刘宁告诉记者,从扶梯运行、保养层面来看,靠右站会对扶梯右侧造成过量负载,也会缩短电梯的使用寿命, “如果因单侧磨损造成扶梯的损坏,只能将设备进行更新,无法维修。”

“面对安全和效率,特别是安全,我觉得不值得提倡在扶梯上行走,世界的大趋势也是如此。” 永大电梯设备有限公司技术经理邹志文介绍,从自动扶梯的设计特性看,扶梯梯级的宽度较宽,高度较高,不适合行走攀爬。

扶梯踏板上的安全提示:站稳扶好。

同时,自动扶梯使用的梳齿板设计,使得梯级在踏面和踢面都有齿,这种结构使得人在快速行走的时候,容易踢到梯级沿,造成伤害。更有甚者,如果人在扶梯上行走摔倒,发生扶梯失速,极易造成伤亡。

邹志文介绍,为了保证安全,近几年来,世界各地也纷纷弱化或取消了“一侧立一侧行”的扶梯规则,日本更是明确要求扶梯乘坐者站立,抓紧扶手。

据网络资料显示,韩国首尔的地铁公司统计,从2002年到2006年,其因为在扶梯上走行时产生的事故从5至8起,增加到87起。日本Sankei/MSN表明,其2003至2004年的事故数量是1993至1994年的事故数量的两倍。需要特别指出的是,这种伤害特别容易发生在儿童和老人身上。

“乘客都站在一边,确实有扶梯单边磨损的风险。但大多数扶梯可以通过定期改变运行方向避免磨损。”邹志文表示,扶梯上站在哪一边属于习惯问题,不应该是问题的焦点,不要在扶梯上行走,才是目前需要扭转的公众习惯:“的确,无论是左行右立和右行左立,都会给有急事的人以方便,节省了几秒钟的时间。但这是以牺牲安全性为代价的,我不觉得这是一种文明行为。事实上,很多人都习惯站在右边,用手扶住扶手带。只要扶梯运行更加安全,就是好的。”

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