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福州健身房倒闭「福州又一健身房关门」

来源:   2024-02-21 18:16:44

近年来,健身房“暴雷”频频发生,没跑几次步,健身房先“跑路”。近日,福州的廖女士向FM全媒体《维权超给力》反映,百顺健身(联信中心店)突然停业,店家称因为设备问题暂停营业,但会员无法接受,要求退款。

福州的廖女士告诉记者,2020年9月份,她在百顺健身(联信中心店)购买了200次的次卡 ,共花费6000元。由于这张卡不限定本人使用,廖女士还经常请她的员工去健身。

然而,今年6月20日,廖女士像以往一样去健身时,发现健身房大门紧闭。走近一看,发现门口贴着一张通知:“因本会所电力消防抢修,决定即日起暂停营业,恢复时间另行通知,会员可以去正祥中心的犀牛运动正常锻炼”。同时还附一张地图,显示两家健身房距离三公里左右,骑自行车需要12分钟。

不过,廖女士对于健身房突然关门十分不满,同时也无法接受要多跑三公里去其他健身房健身。

廖女士:“没有通知,没有说明情况,就直接关门,也没有说什么时候恢复营业,就把我们这些会员打发到其他健身房去。我们选择这家店,很重要的因素就是地理位置,换一家非常不方便。”

廖女士心生疑惑:如果只是电力消防检修,不至于停业很久,这其中是否另有隐情?直到6月21日,廖女士看到了由该楼物业给百顺健身的“催款通知书”。通知书上显示,百顺健身已有半年未缴纳物业费,目前共拖欠物业费和水电费共计75041.09元。

廖女士:“物业负责人否认有做消防和电力检修,并且告诉我,百顺健身欠了六个月的物业费,而且也欠了房东不少租金,有可能是经营不下去了。这让我怀疑消防检修只是托词。”

6月28日,另外一张由房东张贴的通知函又出现在百顺健身店门口,通知函上显示:“百顺健身已经拖欠出租人五个月的租金,共422915元,严重违反合同约定。限百顺健身在2021年7月5日之前付清所欠租金,否则将追究法律责任。”

廖女士随后联系公告上的百顺健身客服负责人崔先生,要求将她剩余130多次健身次数退款,但遭到拒绝,崔先生只是告诉她可以凭会员卡就近去正祥的海派健身或犀牛运动继续锻炼。

FM全媒体记者随后联系到该名客服负责人崔先生,对方表示,百顺健身联信店没有“关门跑路”,停业只是因为泳池的水压以及一些消防问题在进行调整。他还介绍,百顺健身和其他一些健身门店组成了健身大联盟,下辖有10家门店,廖女士可以去联盟内任何一家门店进行锻炼。然而,对于百顺健身拖欠物业和房东费用的问题,崔先生回答的较为模糊。

崔先生:“不存在‘欠’这个说法,物业费每个月也就几千块钱,我们也有押金在那边,因为健身大联盟刚刚成立,我们在做一些协调。跟房东也是在沟通中,我们现在有十家店啊,不存在消费者担心的倒闭的情况。”

同时,对于消费者退款的请求,崔先生没有明确答应,“会员有什么诉求,可以来找我们沟通,我们不会逃避。”

那么,在这种情况下,廖女士可以要求商家退款吗?《维权超给力》特约律师、福建尚民事务所罗平律师认为,消费者在健身房办卡时,一般是认定健身房要在消费者办卡时的门店里履行协议,如果健身馆长期或一段时间没开业,作为消费者,有权要求其退款。

罗平律师:“具体得看健身馆是不是在短期整修,如果其因为内部修缮,为了更好的服务消费者,那就不视其违约,那如果有关停的风险,可以要求退款。”

罗律师提醒,消费者在办理健身卡的时候,应注意尽量少充值长期会员,避免健身馆出现经营困难时,产生退款方面的纠纷。

目前,福州市台江区市场监督管理局工作人员已经约谈了健身房的负责人,并介入协调,《维权超给力》也将持续关注。


记者:Peter King,责编:超艺

本文为福建FM全媒体原创稿件

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