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如何利用Proptech提升物业的数字可访问性

来源:   2021-05-28 14:12:09

听到内容消费习惯在过去一年中发生了变化,数字体验位居榜首,这并不令人感到震惊。但这统计数字可能会让您震惊:2019年,全球数字视频观众人数超过26亿,预计到2023年将超过31亿。

现在,想象一下视觉和听觉障碍人士访问网络会有多困难。幸运的是,创新和自适应技术正在兴起,以帮助包括房地产技术公司在内的残障人士实现在线访问。

自2013年创立Realync以来,在过去八年中,我一直处于proptech兴起和发展的最深处。在那段时间里,我很幸运地看到Protech公司的出现(以及消失),以及随着消费者需求和房地产公司需求的发展它们如何发展。过去一年中的重大进步之一是数字财产技术的重要性和对可访问性的需求。

物业技术的可访问性

无障碍获取是房地产专业人士的热门话题,而正确解决这一问题应是确保所有潜在客户和客户机会均等的重中之重。房地产和多户家庭专业人士需要通过租赁代表与潜在客户和/或居民之间的所有视频和在线交流来改善可访问性。因为如果您没记错的话,就需要数字体验。

随着触手可及的更多数字体验,您将越来越多地接触到无法访问的网站或视频巡回体验的机会。但是我并不是想吓scar你。租赁专业人员可以容纳任何希望访问,浏览酒店网站和数字内容并与之互动的人。

让我们探讨房地产公司,团队以及包括我们在内的proptech公司为增强和改善每个人的数字体验所做的更改。

如何使您的数字体验更易于访问

•属性技术:该网页内容无障碍指南(WCAG)是最先进的最新建议,制作网页内容到残障人士更方便。与房地产技术公司合作时,请查询其是否符合WCAG。表明该公司符合WCAG要求的产品包括隐藏式字幕,完整的语音对话记录等等。

•研究:有许多房地产技术公司提供出色的虚拟和数字体验,但并非所有公司都提供内置的WCAG作为其标准产品的一部分。这可能使您仍然需要与其他提供商合作,以遵守法规并为您的潜在居民提供最佳的视频和租赁体验。因此,请务必事先进行研究,并了解您所得到的(或没有得到的)。

•培训:了解您的团队如何遵守WCAG最佳实践至关重要。为此,请询问所选择的房地产技术是否可以帮助培训您的租赁专业人员。

现在,如果视频租赁不属于您的租赁专业人士的营销策略呢?没关系;然后,您应该将重点放在房地产网站和其他数字资产上,以确保所有资产也都符合WCAG。

随着虚拟租赁和消费者需求的增加,强烈建议在您的房地产网站上增加某种富媒体体验(至少一两个视频),以供消费者参与。根据Hubspot今年发布的一项调查,有87%的营销人员说视频为他们带来了正的投资回报率,并且几乎有很多人认为视频对销售产生了“直接,积极的影响”。因此,这是用于将信息传达给在线受众的非常重要且相关的媒介。

由于某种原因,目前人们非常重视视频。那是因为它有效。潜在客户的偏好和行为正在发生变化。去年三月,一家经纪公司看到对房地产视频浏览的请求增加了494%。想想就在10年前,潜在客户甚至都没有想到要这样做!

房地产技术公司与WCAG的合规

市场上的许多房地产技术公司都可以帮助您解决租赁专业人员,准客户和居民可能遇到的难题。房地产技术可能会略有不同,但总的来说,其基本结构是以有效,有效的方式满足每个人的需求。因此,在决定哪种房地产技术解决方案应成为您的下一个合作伙伴时,应遵循最新的Web无障碍指南。

无论您的财产是采用混合方式通过视频来出租潜在客户和居民并与之互动,还是您的注意力集中在财产网站上,这些体验都应符合《 Web内容可访问性指南》。最好的方法是什么?为您的租赁专业人员配备适合您的房地产技术。

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