NAR安全网络研讨会将细分与公众打交道时要注意的行为

北卡罗来纳州莫里塞特集团的房地产经纪人黛比·莫里塞特(Debbie Morrisette)认为，在向潜在买家展示房产之前，她已经遵循了所有安全规程。她首先在一家经纪公司的会议室与买家(一个20多岁的男人)会面，筛选了他对房地产的兴趣，并询问了许多有关他的背景的问题。她现在唯一遗憾的是，当她独自走进房屋的前门向他展示房屋时，她并不相信自己的直觉。

“当我打开门的那一刻，一切都改变了，”莫里塞特在两年前的一次房地产经纪人安全计划网络研讨会“前景还是掠食者?”中与与会者交谈时回忆说，那天她回忆道。“我有种感觉，我只是知道自己遇到了麻烦。”

该名男子犹豫要一次进入房屋内，并没有像其他买家通常那样自由地游览房屋。莫里塞特(Morrisette)试图通过带领他而不被困在一个房间里。但是大约10分钟后，他抓住了她的手臂，承认自己对自己的名字和所作所为撒了谎，然后继续问她不舒服，不合适的问题。

莫里塞特回忆说：“我知道这是战斗还是逃跑，这是一个或另一个。”她能够通过滑动的玻璃门逃脱，跑到邻居家报警。该名男子第二天被捕。但是那一天仍然困扰着她。莫里塞特(Morrisette)从事房地产业务已有17年。她说：“我一直是这样一个值得信赖的人，并且总是热爱我所做的事并结识新朋友。”“我无法想象任何人都想伤害另一个人……想出所有这些谎言，并花费大量时间来制造一种情况来恐吓别人。”

两年后，她仍然不会自己表演。

全国房地产经纪人协会(National AssociationofREALTORS®)编写的2020REALTOR®安全报告显示，近四分之一的REALTORS®表示他们经历了使他们担心自己的人身安全或个人信息安全的情况。高层经纪人的恐惧集中在举办公开招待会和放映以及在一个僻静的物业上结识新客户。

“这些不是机会犯罪，尽管许多人以为是犯罪。” Real Safe Agent的首席执行官Lee Goldstein说，他还在REALTOR®安全网络研讨会上发表讲话。戈德斯坦说，针对房地产专业人士的大多数罪行本质上都是掠夺性的。犯罪者往往有动力想要或控制他们的受害者，而不是盗窃或盗窃。在这些犯罪中，掠夺者在受害者中寻找某种可察觉的弱点或脆弱性，并意图实施攻击，强奸和谋杀之类的犯罪。他说，这些罪犯之所以吸引房地产专业人士，是因为他们知道他们倾向于单独工作，并且相信他们更有机会孤立您。

掠夺性犯罪的时间表

戈德斯坦带领网络研讨会的与会者介绍了掠夺性犯罪的时间表，这揭示了一个漫长的“受害者购物”周期，并将时间投入到导致受害者和实际犯罪的准备工作上。首先，掠夺者将专注于照片，网站和社交媒体渠道，以收集有关其潜在受害者的个人信息。一旦他们研究了受害者，他们就会在可视化犯罪的同时将受害者的真实生活插入戈德斯坦所说的“幻想阶段”。

戈德斯坦说：“您越是了解信息和从属，就越会在社交媒体上为他们提供信息，他们就越有可能专注于您而不关注他人。”例如，房地产经纪人，纽约州房地产经纪人协会2021年主席大卫·雷加兹(David Legaz)建议与会者观看他们使用的照片，并始终确保他们专业。避免全身照，在肩膀上或肩膀上方使用爆头，并避免显示任何浮华的珠宝。Legaz说，眼睛完全张开并直视着镜头，具有专业的微笑-没有头部倾斜，这可以显示出脆弱性。

作为掠夺性犯罪时间表的一部分，掠夺者将尝试安排一次会议，使您与他人隔离。这次会议是您第一个展示自己的力量的机会，因为他们会寻找弱点或弱点。问候一下。例如，提早到达酒店，并从前门廊走到楼下，向他们打招呼，这是一种非言语的手势，以显示出赋予自己的权力。设定期望值(例如，“我们将在展会上花费不超过15分钟，因为卖家将在5:45 pm返回”)，Legaz补充说。

戈德斯坦说，掠夺者倾向于对犯罪的“舞台布置”给予特别注意。他们会尝试将您隔离在远离人流和出口的地方，例如浴室，地下室或阁楼中。始终走在潜在客户后面：“指挥他们-不要领导他们，”雷加兹说。

留意这些常见的攻击情形，戈德斯坦说：

试图引诱您进入房间。例如，他们可能在家里的洗手间里，告诉您“有泄漏”，企图让您进入洗手间看。相反，请留在门外，告诉他们您将通知卖家。

看走廊。由于您不在出口处，走廊是伏击的另一个主要区域。在他们后面走，并始终保持安全距离，尤其是当前面的人停下来接近卧室的门时。

不要分心。通过“查找”式攻击，他们可能会试图使您专注于上述某些事情，这是一种分散注意力的策略。

预防攻击的最佳方法

为了防止攻击，戈德斯坦敦促房地产专业人员在初次会议期间使用主动聆听。关注潜在客户并提出开放性问题，以帮助查明任何潜在的危险信号。例如，寻找他们故事中的矛盾之处(对于莫里塞特来说，她遇到的那个人说他去年从他的公司赚了2500万美元，但他的汽车却无法与那笔财富相提并论)。提出问题，跟进问题，并对故事中的任何跌落或差异表示怀疑。

相信你的直觉。Legaz说，许多受害者说，他们被“事后觉得不对劲”，事后被要求回忆当时的情况。“不管是初次打电话后，在前门时还是在您回家时，这种感觉都是一种奇怪的感觉。…您的身体正试图警告您。如果您有这种感觉，请退出。停止约会。告诉他们您的家人刚刚打电话来，有紧急情况。”

Legaz说，尤其是在这种情况下，请尽可能多地带同事，家人或朋友来参加放映，Legaz说：

如果酒店的手机服务不佳。

该物业是空置的。

约会之前，您会有不舒服的感觉。

贝弗利·卡特基金会的房地产专业人士和创始人卡尔·小卡特尔说，在日常活动中始终将人身安全放在首位，他也在网络研讨会上发表讲话。卡特的母亲贝弗利·卡特(Beverly Carter)是阿肯色州小石城的一名房地产专业人士，他在2014年9月向一名假扮购房者的男人和女人展示房产时被绑架。在全国范围内搜查后，她在几天后被发现死亡。卡特说：“在减轻恐惧时，我讲了我母亲的故事，因为我希望你能听。”“我们所有人都在努力工作，以至于很容易就看不到我们中间有什么坏处。”