工作场所需要加强他们的工作 并牢记人员是企业最大的资产

过去的一年是旋风。无论我们是否愿意，Covid-19 大流行都迫使我们许多人在家工作。员工安全仍然是头等大事，办公室里的人越来越少，我们都想知道：这会持续多久，结果会“坚持”多久?

该技术曾经(并且仍然)可以让我们继续工作。连接、云和协作软件工具帮助我们在一夜之间过渡到在家工作。人们可以随时随地以他们想要的方式工作的认识很诱人。毕竟，谁不想跳过那些辛苦的通勤，有更多的时间陪伴家人和朋友，每天穿着他们最喜欢的运动裤工作?一切看起来都是那么的理想。因此，生产力似乎提高了，Zoom 工作文化诞生了。

事实是，对于那些不习惯远程工作文化的人来说，在获得最初的好处时很容易忽视这些缺点。大多数人并没有在巴厘岛远程工作或改善他们的工作与生活的平衡。相反，他们在客厅或厨房的临时办公室里。他们在工作时照顾孩子，或与伴侣共享空间。他们工作时间更长，薪水更低。他们精疲力竭，压力山大，无法断开连接。随着时间的推移，身体和精神上的损失变得越来越有害。

完全透明：我经营一家向办公室业主出售产品的技术公司。我们提供的许多客户都迫不及待地想回到办公室。我完全同意他们的看法。是的，我们的团队使用 Slack 和 Trello 等。是的，它们都是出色的管理工具，可帮助我们快速连接、专注于任务并灵活工作。

然而，即使是最好的技术也无法复制您在办公室进行的面对面互动。如果您的公司第一次尝试远程工作是在去年，则尤其如此。如果我们学到了什么，那就是仅远程模型加剧了工作场所的最糟糕情况。技术仍然可以带来真正的改变，但它应该是现代办公室的推动者，而不是替代者。

远程工作的“梦想”并不总是现实的。

大流行的一个积极结果是公司如何通过商业房地产 (CRE) 中的技术采用来重新构想他们的办公室。业主和物业团队最终通过假设一种更现代、以客户为中心的工作方式来借鉴零售和酒店业。虽然在很多方面都是有益的，但这也带来了许多额外的问题。

我们没有利用技术通过更灵活的工作场所政策来补充实体办公室，而是开始将远程工作理想化为最终解决方案。乍一看，这是有道理的。能够远程工作是灵活性的最终体现——对吗?

真空中什么都不会发生。当我们忘记每家企业都是不同的——有不同的员工和不同的需求时——转移到远程优先的工作场所可能会成为一个障碍而不是一个好处。更重要的是，可能需要数年时间才能实现。对一个人来说最好的不一定对整个建筑社区都是最好的，这意味着从等式中删除实体办公室并简单地用远程工作代替它会带来真正的人力和财务成本。

进入关于适当补偿的辩论。当您增加员工拥有的远程选项时，他们可能会搬到更便宜的地区。同样，您的完美候选人可能碰巧住在外州。因此，随着公司揭开新的障碍，围绕薪酬的讨论也在增加：在印第安纳州一个安静小镇工作的员工比在旧金山工作的员工应得的薪水会更低吗?公司福利是否涵盖全国(甚至全球)?您的公司准备好在更广泛的范围内争夺人才了吗?

薪酬仍然是大多数员工的首要任务，其中许多人不愿意减薪以适应完全远程的工作环境。通过内部政策和文化正确支持远程劳动力可能需要多年的工作、财务谈判和经验教训。不幸的是，时间并不是大多数公司在大流行后所拥有的奢侈品——保留实体办公空间的投资回报 (ROI) 比您想象的更有价值。

技术没有错，我们错了。

当我们中的许多人在重返工作岗位的不确定水域中航行时，我们必须提醒自己，创造技术并不是为了消除所有人类互动。相反，技术补充了人们相互交往的方式。在 Edward Glaeser 的《城市的胜利》中，他解释了城市是如何成为文化和经济成功的故事。作为这一轨迹的一部分，技术鼓励人们面对面互动，而不是将他们分开：

“2009 年，有史以来第一次，世界上一半以上的人口居住在城市。在家人、朋友和同事只需一个电话、短信或电子邮件的时代，这个星球上仍有 33 亿人选择挤在摩天大楼、高楼大厦、地铁和公共汽车上。不久前，我们的城市似乎正在消亡，但实际上他们大胆地投入到信息时代，适应和发展成为通往全球化和互联世界的门户。”

成功公司的技术堆栈可以让人们适应和发展。通过结合物理工作场所和数字工作场所的最佳方面，员工可以在不同地点之间无缝切换，以满足面对面和远程的需求。对于许多人来说，这种灵活性将来自于拥有更具协作性和社交性的办公室文化，同时为埋头工作保留“远程”时间。

对于准备迎接挑战的公司来说，仅远程模式仍将是一种选择，但我相信，实体办公空间将是公司发展和成功的主要推动力。因此，工作场所需要加强他们的工作，并牢记人们在一起——而不是单独——是企业最大的资产。