如何避免一生中最昂贵的项目陷入严重错误

对于大多数人来说，您一生中最昂贵的购买是购买或建造自己的房屋。当我与一生的挚爱莎拉(Sarah)结婚时，在2006年，我们决定双脚跳入并做到这一点。像许多新婚夫妇一样，我们去了一所只能被描述为装修工的房子，尽管对我们的新项目感到不安，但我们同样为能够建立自己的未来并以自己独特的风格注入空间而感到兴奋。

另外，我拿着王牌(或者我以为)。我已经在另一家建筑公司工作。我天真地相信，作为“内幕人士”，我将迅速进行简单，高质量，低成本的改型。错误的!相反，当我们的“三个月项目”迅速成为一个为期9个月的笑话时，我和Sarah学会了艰难的方法。

您会看到，建筑业是建立在一系列个人网络上的，当您从事交易时，很快就会涌现出建议。由于种种原因，人们通常会以盲目的信念接受这些建议。没有做尽职调查：“当然，他是吉姆推荐的，所以他一定很好。”

在这些早期阶段的握手或口头合同似乎就足够了。(我也是这么认为的。)这是我的第一个错误。因为没有什么事情是一成不变的，所以当没有兑现最后期限的承诺时，这只是我反对承包商的承诺。

我发现的另一个问题是能力和专业知识的不足。自然，按照推荐的分包商的建议，莎拉和我认为他们会按照我们想要的高标准工作。相反，在几个月内，发生了一系列灾难，例如无法解释的延误和快速修补工作，我什至抓住它们使用劣质材料来增加利润，而不是实现我们的预期并沉迷了我们所有的努力。赚到的储蓄成。

说到钱，这是整个项目中经常发生的痛处。预算是有原因的，当然会有波动。但是，我的计算似乎与我之前被告知的情况大不相同，并且每周都会发生意料之外的隐性支出，这意味着预测成本呈螺旋形失控。再加上对为什么会发生这种情况的解释不清，这使得情况变得更加难以忍受。

这些纠纷持续了数月之久，这首先给原本已经很疲惫的房屋改建带来了额外的不必要压力。由于对双方的问题都没有反应，梦想的项目似乎从一开始就注定了失败。

回顾过去，如果我刚刚聘请了可以与之交谈的承包商，则可以避免很多这样的事情。简而言之，莎拉和我了解了由于无法实现的期望，缺乏沟通和做工差而导致的每一个陷阱，灾难和挫败感。

我对此的解决方案是出去研究承包商和客户面临的实际挑战。作为业内人士，这对我来说是迈出的一大步，而且我知道任何想要长期生存的公司都必须做到这一点。最终，我用这套大型设备组建了自己的建筑公司，因此其他人无需经历同样的挑战。

在我的个人研究中，始终出现七个主题。如果您要开始进行房屋建筑或装修项目，请牢记以下几点，以帮助您将好项目与不好的承包商分开来进行下一个项目。

1.沟通：让承包商打电话很容易吗?老实说，当您打来电话时，他们似乎还喜欢和您说话吗?通过与承包商的沟通，您可以了解很多有关承包商的信息。

2.减少争议：承包商是否有解决冲突的既定政策?任何关系中都可能发生冲突，而且确实会发生冲突。重要的是，当它们出现时，有一种方法可以帮助解决它们。

3.期望管理：涉及到您的家庭装修项目时，要向太阳和星星保证是一回事，而分享真相的另一件事则是另一回事-好的，坏的和丑陋的。

4.能力：您的承包商擅长于他的工作吗?我知道一个简单的问题，但这是一个非常重要的问题。确保检查他们的资格，不要害怕询问他们过去的客户的联系方式。如果他们没有什么可隐藏的，大多数人会很乐意将它们移交给他们。

5.感知等于期望：这是理想的情况：客户得到的正是他们所寻找的东西，这要归功于承包商，他们正在努力明确目标和结果。当期望等于感知时，结果就是100%的客户满意度。

6.预算管理：保持结构化预算是一些承包商似乎具备的技能组合，而有些承包商则不然，这很简单。确保与第一小组中的某人合作。

7.兑现承诺：我知道这看起来很简单-当我说要去做某事时，我就去做。似乎没有什么值得谈论的，因为您遇到的每个人都应该是那样，但事实并非如此。

最终，在雇用承包商来帮助您建造梦想家园时，最好的观察方法是：他们是否像您一样关心您的项目?

好吧，公平地说，可能不是。但是，当您与分享您对项目的关注和承诺的人一起工作时，结果就会显示出来。