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如何保持潜在客户的关注度且不让他们烦恼

来源:   2021-03-23 14:55:31

现在,大多数人都知道高压销售策略已经淘汰,有机营销已经普及。不幸的是,各行各业的太多人继续忽视有机营销的核心原则之一:它有效的事实是因为人们没有意识到它是营销。

高压销售与有机营销

请考虑以下情形:一对年轻夫妇正在随意考虑购买第一套房子。他们已经开始储蓄,但还没有到那儿。尽管如此,经过数月的清单调查后,他们还是决定与代理商联系,随便询问一处房产。

最初的对话很有帮助。这对夫妇感谢经纪人。他们还明确表示他们还不准备立即购买。代理商没有将这清楚地表明这对夫妇是潜在的潜在客户,而是将他们的联系信息插入他们的CRM软件,并开始向他们发送短信和电子邮件。在几周之内,这对夫妻(随后感到被骚扰)将代理的电子邮件重定向到其垃圾邮件文件夹,并阻止传入的短信。关系已经死了。那么,出了什么问题?

从定义上讲,有机营销是不一定感觉或看起来像营销的营销。在刚刚描述的场景中,代理商正在使用使有机营销成为可能的数字工具。尽管如此,他们本质上仍在使用它们来从事与传统高压销售相关的激进策略。让我们探讨一下代理可以做的四件事,以保持对这些潜在客户的关注,而不会引起他们的麻烦。

房地产经纪人的有机营销技巧

1.注重买家教育。

人们开始购买第一套房子时,往往对当地市场,融资和投标过程,检查过程以及代理商在购房过程中所扮演的角色一无所知。结果,房地产经纪人在购买者教育中发挥了巨大作用。从帮助潜在买家了解在何处找到清单并对其进行解密,到逐步完成融资和最终出价的各个步骤,可以分享很多信息。

买家教育也是保持潜在客户关注度的最佳方法之一。毕竟,即使某人尚未准备好购买,也几乎没有潜在的买家会删除一封电子邮件,以帮助他们为首次大笔购买做好准备。换句话说,当代理商进行买方教育时,他们正在增加价值。他们不是在要求潜在的买家更改时间表,而是免费赠送有价值的东西:他们的专业知识。

2.成为值得信赖的品牌。

在教育潜在买家的过程中,您不仅会帮助准备将来的客户进入房地产市场,而且会赢得他们的信任。您可以在更多的地方显示您的名字和经纪人的名字,客户最终会向您求助来购买或出售房地产的可能性就越大。尽管您可能从来没有像苹果或可口可乐这样的品牌无处不在,但目标基本上是让自己熟悉—如此熟悉,以至于客户准备好买卖时,他们无疑会想到该找谁。寻求帮助。一种方法是将您的名字附加到一个已经受信任的品牌上(例如,与银行或当地信用合作社合作,为首次购买者提供研讨会)。

3.建立思想领导者简介。

代理商(甚至是刚开始的代理商)可以通过许多相对便宜的方法来执行此操作。如果您愿意公开演讲,请尝试开始播客。建立YouTube频道并定期播放买家教育视频是另一种有效的策略。建立博客或为房地产杂志或知名媒体平台撰写文章是建立思想领袖形象的另一种常用方法。

好处是双重的。首先,这是一种扩展您在何处以及如何进行买方教育的明显方法。第二,正如已经指出的,信任孕育了信任。如果您的名字出现在潜在客户已经信任的平台或出版物上,那么他们将更有可能将这种信任扩展给您。

4.诚实透明。

最后,要诚实透明。首先要问诚实的问题。如果有人不准备购买,请问为什么。也许,他们在错误的印象下不得不降低20%。与客户进行诚实的交谈可以帮助您进一步接受教育并扩大他们的购买选择。此外,请保持透明,了解如何以及为何使他们保持知情并保持联系。归根结底,房地产以信任为中心,诚实和透明是建立信任的关键部分。

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