梦天木门董事长余静渊「梦天木门」

近年来，家居建材行业风起云涌，越来越多的企业不断涌入竞争市场，上市、并购、跨界合作等重新洗牌动作不断上演。挑战与机遇并存的当下，消费持续升级、互联网加速渗透，人工智能渐显优势。《致敬新消费时代》特别策划特邀家居行业的见证者，探讨新消费时代的行业发展方向。

木门行业的改革，一直是家居行业的热点。面对家居行业的大洗牌，木门企业该何去何从？对于大多数木门企业而言，今年是一个"艰难年"，增速下滑，经营压力明显增大。同时对于部分木门企业而言，这又是一个"机遇年"，行业正在走向理性与规范，"弯道超车"机会来临。在消费升级浪潮下，在诸多木门企业中，梦天木门快速整合行业资源，推动木门行业加速产品升级，不断探索解决行业困境的途径。

梦天家居集团股份有限公司董事长余静渊先生

梦天家居集团股份有限公司营销总裁屈凡军先生

本次，《致敬新消费时代》有幸邀请到梦天家居集团股份有限公司董事长余静渊先生、梦天家居集团股份有限公司营销总裁屈凡军先生，与我们共同探讨在新消费时代，传统建材品类该如何进行转型与升级，满足消费者的新需求，迎接新一轮发展机遇。

拥抱消费者，打造多样化产品形式

作为一家有责任心的企业，梦天一直在尝试，想要给广大用户和消费者提供更安心舒适的环保家居环境。"人人都希望健康。"谈及消费升级，余董表示，"国家环保整顿浪潮实行，消费者也进入新的消费升级时代，他们对于整体空间的搭配也有了越来越高的要求，优胜劣汰成为品牌难以逃脱的考验。"

门作为家庭装修不可或缺的品类，在消费升级中的表现，更多体现在对个性化需求的增加。余董强调："未来家居产品形式会越来越多样化，一家企业想要长远发展，首先要做到消费者满意，任何一个企业都要拥抱时代的消费者。"

以产品为本，环保先行掀行业改革风潮

对于家居建材行业来说，80、85后为核心消费圈层，90、95也逐渐成为消费主力军，不同群体的消费特征存在显著的差异，这也给企业提出了更高的要求：了解目标客户群体，尊重他们的审美观念，洞悉他们真正的需求，梦天这几年也一直在朝着这个方面发展。

余董说道："2017年，梦天涂装工艺全面升级，研发定制专属梦天的智能化水漆涂装解决方案，并将水漆涂装工艺全面用于梦天的木门及全屋产品。2018年，梦天完成了全面的"油改水"产品布局，实现"水漆全屋，即装即住"的健康升级。"

除此之外，梦天提高产品的甲醛释放量标准，"目前我国实行的最高标准是E1级，而国外已经提高到了E0级标准，梦天也在努力把甲醛释放量标准提高到E0级，也就是E1级标准的三分之一。"余董补充道。

梦天不断创新产品，实现健康升级，给用户提供安心舒适的环保家居环境。

新消费群体崛起，"体验式"消费提升用户体验

历经30年发展，如今梦天已在全国拥有1400多家门店，占据国内遥遥领先的市场份额。但当越来越多的年轻消费群体加入到主力消费群体中，改变了整个消费市场的环境，传统的零售门店已无法满足消费者的需求，企业需要通过更多元的方式去吸引消费者，这成了木门行业乃至整个家居建材行业面临的行业级难题。

余董认为："正是在这样的环境下，质量或供给已不是瓶颈，重要的是产品能否满足那一部分精准消费群体的需求，有没有能契合他们的心动点。"屈总坦言："不管是新零售还是传统零售，其本质都离不开对用户的服务和交付。"面对这样一个新的大家居生态环境，梦天积极拥抱变化，通过线上各大营销平台及遍布全国的1400多家旗舰店，精准锁定、实时反馈、完善服务。从"新零售"到"新消费"，让产品所见即所得、让购物高效又便捷，以此大幅度提升了用户的购物体验。"没有什么新旧零售，其实就是越来越有效的零售。"屈总解释道，"说到底，新零售的竞争力取决于企业的用户体验和运营效率，如果你能提供更好的用户体验，客户就会喜欢并选择你的产品。"

余董表示："梦天努力将设计、服务、产品、用户体验四大板块做到"前置"，以此获得客户信任。与此同时，梦天也将不断开拓更多可能，为企业能跟上时代的发展增加新动能。"

面对家居行业的消费升级，有人说家居建材行业将会是最大的受益者，因为中国的家居建材升级市场将是一个超乎想象的大市场。余董表示："随着中国制造的不断升级和转型，如果家居品牌能够面向国内用户，去提供他们真正需要的高品质的产品、好体验的服务，这才是每个企业的机遇，也是每个企业未来的发展方向。"

回首30载，从单一的木门品类到全屋定制产品，梦天不断沉淀和突破，在消费需求多元化的当下，不断调整经营策略，在升级的消费需求下，不断探索"破局"之道。梦天将继续携手行业伙伴，共同前行，引领家居建材行业高质量发展。！