每天工作量从十几单跌至两三单 “黔女”舒继兰却说：“好日子还是有盼头”

用自带的消毒液对着门把手喷上几遍，换上自带的鞋套；进屋后，拧开厨房水龙头，按照公司教过的“七步法”，仔细清洗双手……在熟练做完这些动作后，家政员舒继兰开始了昨天第一档的“长护险”服务。

疫情之下，上海家政行业几乎“停摆”。一方面，家政公司不少人员还在老家待着，回沪人员大多还处于居家隔离状态，另一方面，疫情打乱了市民工作和生活的节奏，不少人在家办公，也有时间做家务，照顾老人。供需双减，让原本非常忙碌的长桥街道乐聚护理站家政员舒继兰，一天工作量从疫情前的十几单，跌至两三单。而剩下的这两三单，要么是长期卧床的病人、要么是独居老人，是彻头彻尾的“刚需”。疫情期间，服务水准非但不能打折扣，还必须在疫情防控、消毒杀菌方面做得更到位。

“擦完身，再给病人拍拍背，痰就不会堵住气管。”

舒继兰的服务对象是长桥街道居民张老伯（化名）的“植物人”爱人张妈妈，替病人擦完身后，只见舒继兰正一手扶住张妈妈的肩膀，一手轻轻为她拍背。“擦完身，要再给病人拍拍背，痰就不容易堵住气管。” 舒继兰说道。边上的张老伯，则忙着一一掰开老伴僵硬的手指和脚趾，在缝隙间仔细扑上爽身粉。他告诉记者：“这也是小舒教我的，她说这样皮肤就不会黏连、溃烂。”

跟张老伯一样，舒继兰的生活也历经磨难。她来自贵州省遵义市务川县仡佬族苗族自治县浞水镇河坝村，是当地有名的“建档立卡”贫困户，丈夫长期患重病，还有两个未成年孩子需要养，而哥哥患病去世后，老父老母还要照顾哥哥留下的年幼孩子，也无力帮助她。

2017年国庆前夕，上海家政扶贫联盟成员单位、上海新户家家政公司积极响应市商务委与贵州遵义市共同开展的“家政就业精准扶贫项目”号召，把舒继兰作为首批“黔女”引入上海。之后，舒继兰一边在椿林梅陇颐养公寓实习，一边参加培训。2018年4月，舒继兰顺利考出养老护理（医疗照护）证书，进入长桥街道乐聚护理站工作。

“黔女”舒继兰在服务中。

这也是记者第三次采访舒继兰。几次接触，记者见证了她刚到上海时的迷茫，刚踏上养老院实习岗位时的忐忑不安，现在的她，已经独当一面，成为乐聚护理站的业务能手。她告诉记者，疫情发生之前，她不仅每天要服务10多名“长护险”老人、每人一小时，还带教了两名徒弟，日程排得满满的。当时，她每月已经能挣到1万元出头，有了这份收入，大儿子在县里读高中，小儿子在镇上读小学，丈夫的病情也比较稳定，全家都有指望了。因为这份收入，她决定今年春节继续留在上海，节后再“错峰”回家，可没想到突如其来的疫情，把计划全打乱了。

新一批“黔女”正在招募当中

因为订单减少，减少了收入，舒继兰一度愁眉不展，担心坐吃山空，但公司的关心给了她很大安慰。“公司给家政员准备的防疫物资很充沛，我们每天能拿到2、3只口罩。虽然企业这段时间收入也大幅减少，可公司承诺，疫情期间，‘长护险’护理员的底薪发放不变，每人每月800元的租房补贴也雷打不动。另外，公司还给我们开通了线上培训课程和心理咨询热线，鼓励我们多学文化，有啥想不开的，也可以找大姐诉诉苦。同那些出不来的家政员相比，我还有活干，挺幸运的。我想，困难是暂时的，好日子还是有盼头。”

公司的关心，让舒继兰工作时格外一丝不苟。除了以往的“规定”动作，疫情期间，诸如消毒门把手、穿鞋套、“七步法”洗手等，她都不折不扣执行。护理结束后，她还要用消毒水拖一次地，再去另一家。

小舒的敬业，也给张老伯带来莫大安慰：“老伴是肺癌晚期病人，4年前，因为癌症脑转移，成了植物人，我一个人弄的时候，真是心灰意冷。现在多亏了‘长护险’好政策和这么认真负责的小舒，我的生活也有盼头了。”

新户家家政董事长朱富飞告诉记者，他们在上海共有9个“长护险”照护站，目前，由于回沪家政员人数不多，人员缺口还是很大。“2月份，由于不少市民延迟上班，有空在家里照护老人，供求还大致平衡。接下来，随着雇主陆续回到工作岗位，我们正在加紧调配人员，尽量优先满足卧床不起和独居老人的需求。”

他还介绍，新户家家政目前已经启动“家政就业精准扶贫项目”的在线招聘，遵义务川当地在线下培训停办的情况下，也推出了线上家政培训课程。待时机成熟，新一批“黔女”即将踏上来沪的征程。

栏目主编：吴卫群 文字编辑：吴卫群 题图来源：邵竞 设计 图片编辑：邵竞