房地产经纪人:现在是时候数字化您的经营方式

如今，房地产经纪人的任务是在竞争激烈的市场和由大流行导致的本已复杂的购房过程中引导客户。一种新的要求已经出现，敦促代理商在购房，出售和抵押流程的各个方面为他们的客户提供速度和便利。

去年春天，由于该国与社会保持距离以减缓Covid的传播，房地产行业迅速转向了数字优先。突然，公开房变成了虚拟事件，许多房屋贷款人围绕房屋评估调整了措施，以支持驾车或视频游览代替演练。令人惊讶的是，消费者对这些变化反应热烈。根据2020年5月的一项研究来自美国全国房地产经纪人协会(NAR)的买家中有41%的人表示，他们可以设想在大流行期间购买房屋，而无需亲身介入。在同一项研究中，多达70%的买家和67%的卖家表示，他们对在计算机上开展所有业务(例如以电子方式审核和签署文档)感到满意。NAR报告说，在这种环境下，有62%的购买者认为，代理商/经纪人必须对电子签名部分或全部结账文件的方法有所了解。

住宅房地产市场已经向数字化迈进了一步，数字化将速度和便利性完美地结合在一起，但是这种流行病巩固了这种转变的必要性。现在，房地产经纪人必须熟悉这些新的数字功能，这样他们才能在这个数字世界中继续为其客户关系增加价值。

要求速度和数字化优势的另一个问题是当今快速发展的市场。在美国许多地区，由于利率低至创纪录的水平，加上房屋存货不足，房地产经纪人需要为买主做好准备，让他们找到梦想中的住所后迅速采取行动。这不仅包括提前获得资格预审，而且还准备好在线快速修改那些资格预审信，从而使买家不必等待实体贷方发送更新的信，然后再提交报价。大多数房地产经纪人都有一些值得信赖的本地抵押贷款经纪人，但是随着房屋抵押贷款行业越来越以技术为中心，经纪人必须在其武器库中增加数字抵押贷款人，以满足当今客户和市场条件的需求。

这些数字优先贷方可以通过加快整个抵押流程来为房地产经纪人(及其购买者)提供竞争优势，包括更快的预批准，在线利率锁定和计算器，这些计算器使消费者可以轻松地进行研究以了解他们可以买多少房。支付能力以及在线完成申请和上传必要文件的能力，而无需亲自与银行家见面。与传统的手动抵押流程相比，数字体验通常更快，更简单，并且使抵押流程更易于买家使用。这种现代的抵押贷款经验使消费者处于控制之中，并让他们推动流程，使他们能够按照自己的步调，按自己的时间表和按自己的条件行事。

重要的是要注意，数字优先抵押贷款的经验并不意味着买家有疑问并想与某人交谈时，他们自己一个人。房地产经纪人希望寻找能够将数字化专业知识与实际抵押贷款专家的指导有效结合的贷方，在整个过程中需要时，抵押贷款专家会在电话中提供帮助(通过电话，电子邮件甚至短信)。对于初次购买者或已经有一段时间没有进入市场的购买者而言，此功能尤其重要。

2020年的持久遗产将是房地产和其他行业朝着更加数字化的经营方式快速发展。如今，消费者已经体验到了在线购买和销售过程的好处，因此没有回头路可走。房地产经纪人面临的挑战是与他们精通数字技术的客户保持最新联系，以便他们能够继续提供业界众所周知的相同指导和增值服务。在未来的几年中，您可以期望继续引入新的数字房地产技术，以造福于消费者和经纪人。对于我们这个行业的所有人来说，无疑是一个令人兴奋的时刻。