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枝江市一窗联办「村委会为民办实事项目」

来源:   2023-12-05 08:17:02

中新网湖北新闻8月25日电 (邹茜)为深入推进“放管服”改革,持续优化营商环境,提高群众和企业办事的体验感和获得感,高效为群众和企业办成“一件事”,枝江市推出120个“一事联办”主题套餐,助力中小店主“一天开店”。

“真没想到会这么快,这么方便。”枝江市剑派门业经营部负责人李元拿着刚刚审批下来的营业执照,激动地说,“办理过程这么顺利,多亏了枝江市政务服务中心推出的“一事联办”套餐,让我只用了一天时间就完成了各个审批事项。”

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回忆起办证的经过,李元仍感觉到不可思议。办证当天,按照办事指南,准备好身份证、经营场所证明,李元来到市场监督管理局城区办证大厅申请营业执照,工作人员将相关信息推送至政务服务中心一事联办窗口,并在后台上传材料,由各单位共享。项目窗口接收信息后,主动联系李元,为他提供广告招牌帮办代办服务。从提交材料、审批通过到成功开店,整个过程只花了一天时间。

“我们窗口会主动联系办事人员进行招牌申请审批,申请人将设计好的招牌效果图及尺寸、材质等相关信息发送给项目窗口的工作人员,由我们为其代办。在核对材料无误、程序规范后,后台提交给城管部门审批通过。”枝江市政务服务中心项目窗口工作人员詹雨琦说。

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今年2月,枝江市政务服务中心在“枝江发布”公众号上进行投票,票选出“我要开快餐店”“我要申请公租房”“我要办新生儿落户”等群众最关心的“一事联办”事项。随后,枝江市政务服务中心积极与各家单位对接,有针对性地推出了服务“套餐”,优化办事流程,申请材料压缩了60%,让信息多跑路,群众少跑腿。

枝江市政务服务中心还成立了“枝心代办”团队,致力于为办事群众提供政策咨询、受理申请、材料转送等一站式贴心服务,办事群众只需要带齐套餐业务的必备资料,在政务服务中心对应窗口进行申请,提交一次资料,由“枝心代办”专员为办事人进行代办,为群众解决办事难、办事繁的难题。

截至目前,枝江市共办理“一事联办”套餐事项1481件,其中线上672件,线下809件。

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