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58同城正式推出第二期超职季活动,覆盖近90%基础用工市场

来源:网络整理   2022-07-08 13:01:22

58 同城副总裁杜岩透露,目前 58 同城拥有超过 4 亿高活简历库,满足上千万家企业的招聘需求,58 同城的招聘业务深耕基础用工、乡镇就业、白领求职等领域,覆盖了近 90% 的基础用工市场。

实际上,目前全国疫情得到控制,复工复产成为新阶段主要任务,无论对于企业还是个人来说,基层就业保障都有着极为重要的社会意义。

姚劲波在现场表示将围绕「打造最大基层招聘平台」,以优质的服务促进流量的进一步增长,使每个人都能在城市里面「皆得归属」。

具体来说,58 同城一方面通过推出视频面试、直播招聘、VR 企业等一系列智能化招聘工具,目的是为企业和人才架设无障碍「云招聘」桥梁,发挥线上招聘优势,同时为企业和求职者创造价值。

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另一方面,58 同城通过开展春季线上招聘会、2020 年春风行动等专场活动,高效聚集匹配供需两端的大量资源。

在神奇日上,58 同城正式推出第二期超职季活动,该活动是 58 同城在去年打造的招聘品牌 IP,2019 年的超职季在半个月内,通过爱奇艺、芒果 TV、抖音等主要线上媒体,带来了超 11 亿次曝光。李宁简历投递量是活动前的 22 倍,顺丰速运所收简历也几乎覆盖所有职类。

杜岩表示,58 同城招聘的「全力以服」,还将继续从 B 端赋能、C 端赋能、专业赋能三大方面发力,并启动 58 同城大学计划,深入到人才培养领域。

事实上,随着职业和岗位分工的不断细化,以及企业用工成本的不断攀高,招聘行业需要摸索出一条基于线上的高效招聘通路,这本身也要求招聘平台深入到产业链条上游,而不仅仅局限在供需聚合。58 同城的服务体系探索,有望加速这一进程。

02 房产,在「慢行业」打造基础设施

作为招聘之外的另一条「主航道」业务,58 同城的房产业务也在加速升级,以服务为核心,积极打造行业基础设施。

房产是公认的「慢行业」,牵涉环节多、金额高,不像日常消费品那样低额高频。而且中国的房屋租赁、交易市场化基本是在 20 世纪 90 年代末房改之后才发展起来,到现在也只不过二十多年时间。

客观来说,房产行业的服务水平一直不太令人满意——消费者体验不够好、从业者觉得职业成就感有限,交易效率难以提升。

旧循环正在 58 同城的推动下被打破。

58 同城高级副总裁&安居客 COO 叶兵在发布会上演讲表示,「作为全国最大的互联网找房信息平台,58 同城、安居客一直在思考如何构建行业公共基础设施建设。」

具体来说,58 同城希望通过科技投入来提升房产交易服务效率,从而促进房产经纪行业转向良性迭代。

以 2019 年 1 月 58 同城发布的临感 VR 看房产品为例,目前经过数次升级,该产品已经从 4K 高清拍摄升级至 8K 高清拍摄,后期可通过手机、iPad 等移动设备在 5~10 分钟内自主完成 3D 拼接。

在 VR 全景拍摄基础上,智能化量房能够一键精准测量房源全部尺寸,形成家装完整化呈现方案。

数据显示,目前 58 同城、安居客的 VR 看房服务已经覆盖全国 188 个城市,共计 700 万套房源能够使用 VR 看房,其平均点击率是普通房源的 1.53 倍,房均停留时间是普通房源的 6 倍。

不动产交易的时空限制被新技术打破,交易效率由此得到了大幅提升了。正如姚劲波所言,疫情之中,新技术为房地产经纪行业带来了新能量。

基础设施建设还体现在「房源全息字典」上。简单来说,通过这套覆盖全国 650 个城市、2.5 亿套房源的系统,全国的经纪人在发布房源时,可以按照标准化流程和标准化字段一键发布——对于经纪人能够提升录入效率,而对用户来说,房源信息真实性也得到了保证。

实际上,站在单一中介品牌或者开发商的角度,对 VR、全息字典这样的基础设施投入建设,既不经济、也不现实。

一方面是保有庞大技术团队的成本高昂烟台58同城招聘,另一方面房产市场集中度不高,单一品牌覆盖的房源数量本身就极为有限。而 58 同城作为线上平台,能够同时解决这些问题,从而打破僵局。

技术与系统赋能也被应用到了新房和租赁领域。

今年 2 月,58 同城推出「临感 VR 售楼处」,将案场和样板间搬到线上,并且依托 AI 技术帮助用户和置业顾问进行同屏在线直连。同时开发商能够利用 58 同城提供的智能客服、线上大学、营销管理工具等实现降本增效。

租赁领域,58 同城已经能够实现从看房到沟通、预定、签约全部在线完成,提升商家服务能力,同时对用户提供租房安选保障升级计划,对过程中可能存在的纠纷由平台提供保障。

基础设施服务于产业互联网的同时,58 同城也在用开放生态进一步提升产业互联网的基础服务能力。建立起用户、开发商、经纪人、门店、行业协会、政府、专家的多方连接。

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这些举措包括像推动新房房源联卖的「58 爱房平台」、经纪公司能够在 58 同城、爱居客上获得人力资源解决方案、以及财务、税法等方面的行业专家服务等等。

「这些连接对整体产业互联网开放非常重要。」叶兵说到。

03 到家精选,非标服务更需要建立信任

从 58 同城在招聘和房产业务上的「全力以服」不难看出,58 同城升级「服务型平台」的关键在于,平台不再是传统意义上只发挥「中介」、「连接」作用的撮合方。

而是要依靠其独特优势,比如技术、管理、低边际成本等等,做到「向前一步」,带动行业的正向循环。

这样的思路也体现在「到家精选」业务之中。

到家精选是 58 同城在 2018 年推出的生活服务平台,业务涵盖保洁、保姆、搬家、家电维修等主要家政服务。

到家精选提出「互联网家政平台 +」商家扶持模式,平台为入住企业提供品牌背书、流量扶持、经营补贴、技术支持、客户服务五大支撑;另一方面,通过企业缴纳保证金、为企业评级等措施,建立起统一的服务标准和透明的服务价格,推动家政行业建立起新模式。

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其实对于像家政服务、搬家这样的线下非标服务来说,行业也是长期处在较低的发展水平,服务专业化程度有限,许多企业获客还依靠着扫楼、在家居卖场发小广告这样的低效方式——在红星美凯龙转一圈,就能收到一厚摞保洁装修的联系卡片。

笔者前段时间在一个装修群里注意到,有一位师傅因为开荒保洁十分细致用心,被群友晒出来后,两周时间这个群里就有三个人也找到这位师傅做开荒。这其实就反映了家政行业因为缺乏标准化,用户下单时格外需要效果背书,才能建立起信任。

到家精选所在做的,就是依靠建立严格的商家准入标准、价格和服务标准,并向入驻企业进行职业技能、销售推广等方面的培训。从而让平台上的商家更加高效、专业。进而用户也能在平台上获得可预期的高水平服务,逐步建立起口碑,做大蛋糕。

值得一提的是,疫情对诸如家政、搬家等上门服务行业提出了尤其严格的挑战,建立安全健康的服务标准格外重要。为此到家精选制定了上门服务五大应急保障措施,并提供「4 小时消毒保洁」、高温消毒灯服务,同时也对上门服务人员的健康情况进行实时监测。

这些应急标准,其实也是在帮助中小家政企业获得用户信任,在特殊时期仍然能够获得订单。尽管这个行业的改进空间仍然巨大,但长远来看烟台58同城招聘,由到家精选推动的「供给侧改革」将加速传统模式的转型,以及不规范企业的出清。

58 同城副总裁李子健表示,今年道家精选将在全国 150 多座城市开展业务,预计到年底带动 7 万家企业入驻平台,拉动 80 万人至 100 万人就业。

04 58 同镇进入商业化新阶段

这两年备受外界瞩目的创新业务「58 同镇」,也在神奇日当天有了新动作。

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58 同镇业务从 2017 年诞生,瞄准 5.6 亿中国乡村常住人口,是一项 58 同城将本地服务推向下沉市场的新尝试。

58 同镇自创立以来一直保持快速增长,2020 年 1~4 月,58 同镇微信端用户同比涨幅 140%,App 端去中心化流量同比涨幅 400%,活跃站长数同比涨幅 38%。

神奇日上,58 同城副总裁冯米将 2020 年定位为「58 同镇商业化元年」,表示将在今年打通下沉市场多元化商业变现路径。

破局关键依然在于技术。

冯米表示,58 同镇通过累积各地站长标签化数据、区域性数据和行业数据,形成了领先的大数据优势。这种数据优势能够让站长与平台更精准地服务相应的品牌客户,促进转化。

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比如,此前在为太阳雨热水器工厂的直播秒杀夜宣传推广时,58 同镇利用站长标签化数据,按照 15 个标签锁定 200 名站长,太阳雨直播间链接分享榜前 20 名中有 10 人是 58 同镇站长,排名前 20 位的站长共邀请 6482 人观看直播和参与秒杀活动,活动共覆盖 140 多万人群。帮助品牌精准、有效触达下沉市场人群。

而在「全力以服」路线实践上,冯米表示将在团队赋能、中小商家服务以及 KA 客户服务等方面同时加速,为市场、用户与合作伙伴创造价值。

周天财经认为,58 同镇将今年定义为「商业化元年」,一方面说明其模式运作趋于成熟,在下沉市场的品牌赋能、本地化生活服务等方面都理顺了思路,另一方面也对其发展提出了更高要求。

今年 58 同镇的商业化进展如何,也将会是 58 同城发展的一个重要看点。

结语

总体而言,从神奇日上各业务条线举措来看,58 同城向智能化「服务型平台」的升级仍在有序推进,尤其是其面向 B 端商家的服务赋能水平迈入了新的阶段。

在 58 同城成立早期,许多人喜欢将其视作中国版 craIGslist——后者是美国家喻户晓的分类信息网站。

现在来看,相较于 craIGslist 的「偏安一隅」、「佛系运作」,58 同城选择了更加创新、社会价值也更大的中国本地化道路。平台发挥技术优势,推动各垂类行业的良性发展,从而惠及更多用户。

前段时间,诺贝尔经济学奖得主皮萨里德斯在一场研讨中表示,过去企业经营喜欢按照固有的方式做生意,但疫情使得这些企业开始接纳数字技术,而一旦开始使用,他们就会意识到新技术能够带来巨大的效率提升,而这种改变将会是永久性的。

从这个角度来说,58 同城的「全力以服」,也将助力像招聘、房产、家政服务等行业的数字化进程,带来的变化值得长期关注。

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周天财经 原创出品 | techfinsight

专注于互联网与新金融领域的商业深度报道、人物特写与战略分析,关注话题覆盖电商、新零售、移动支付、在线信贷、房产服务、汽车交易、企业服务等 TMT 领域中与交易相关的赛道,亦关注企业家的心智建设与企业文化。

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